Para aproveitar ao máximo os recursos da Civil Connect e estabelecer uma conexão mais satisfatória com os fornecedores da construção civil, recomenda-se que você, como consumidor, realize seu Cadastro de Consumidor.
Já de posse do seu cadastro de consumidor, basta fazer seu Login e iniciar suas buscas.
Não é obrigatório realizar um Cadastro de Consumidor para utilizar os campos de buscas da plataforma, apenas se você desejar iniciar um bate-papo com um fornecedor ou avaliá-lo.
A partir da página inicial, inicie sua busca por um dos dois grandes grupos em que a plataforma se divide: fornecedores de produtos e fornecedores de serviços. Escolha a opção que melhor se enquadre ao seu objetivo de busca.
Escolhendo um dos grupos, você pode filtrar sua busca pelo tipo de produto ou serviço e pela Cidade / Estado desejados. Se o tipo de produto ou serviço que você digitar corresponder a nenhuma categoria já cadastrada na plataforma ou estiver na dúvida sobre o que procura, selecione a lista de sugestões de produtos ou a lista de sugestões de serviços.
Importante: Ao digitar o produto, serviço ou cidade desejada, certifique-se de selecionar uma das opções sugeridas pelo preenchimento automático da plataforma. Isso garante que a sua busca seja realizada corretamente e com resultados mais precisos.
Após a aplicação dos filtros de busca, você visualizará duas listas:
Os fornecedores são listados em ordem decrescente do Nível de Conexão, que é o método de avaliação dos consumidores perante a experiência com o fornecedor. O Nível de Conexão é calculado pela média das últimas 10 avaliações de consumidores, refletindo a qualidade mais recente do fornecedor.
Um mesmo fornecedor pode oferecer tanto produtos quanto serviços da construção civil. Se esse for o caso, ele poderá ser encontrado nos dois grupos (produtos e serviços), mas tenha em mente que não é possível buscar por um produto no campo de buscas de serviços, e vice-versa.
O perfil de cada fornecedor na plataforma é único. Portanto, se um mesmo fornecedor oferece tanto produtos quanto serviços, todas essas informações estarão reunidas e visíveis em seu perfil — desde que tenham sido informadas no momento do cadastro.
Utilize o mapa interativo ao final da página para navegar e encontrar a localização dos fornecedores. Em breve
Atenção: fornecedores de produtos geralmente possuem um estabelecimento físico, enquanto fornecedores de serviços podem indicar sua residência como endereço de referência. Sempre confirme a localização com o fornecedor antes da negociação.
Existem dois tipos de perfis para fornecedores:
Utilize o chat interno da plataforma para negociar diretamente com o fornecedor. É possível também entrar em contato via WhatsApp, caso o fornecedor seja assinante FAST.
Importante: A Civil Connect não realiza transações financeiras, apenas conecta consumidores e fornecedores. Negociações devem ser feitas diretamente entre as partes.
Todas as mensagens trocadas pelo chat interno da plataforma ficam registradas.Para acessar seu histórico de conversas, faça login e:
Nesse mesmo local, você também poderá visualizar seu histórico de buscas.
Após contratar um serviço ou adquirir um produto, lembre-se de avaliar o fornecedor. A opção de avaliação está disponível logo abaixo das informações de contato e das conexões exibidas no perfil do fornecedor.
Avalie o Nível de Conexão do fornecedor de acordo com sua satisfação em relação ao atendimento, produto ou serviço.
Opcionalmente, deixe um comentário, que será exibido na página do fornecedor FAST. As avaliações ajudam outros consumidores a tomarem decisões seguras.
Visite as CONEXÕES de fornecedores bem avaliados. Elas representam parcerias de confiança!
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